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網購評價體系造假的漏洞該補補了

來源:光明日報

時間:2019-04-08

  網店賣家找人刷好評,很多人都見識過。但現在,又出了刷差評的新套路。先由專職刷評價的從業者假扮消費者給差評,再讓商家表演對待差評顧客的耐心,最后雙方“化干戈為玉帛”。不少人感慨:“連差評都能造假,還有什么是真的?”

  《電子商務法》規定,電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。目前,電商灰色產業鏈的空間正一步步縮小,但光靠法律懲戒和政府監管,熱衷刷評價的商家仍然有空子可鉆。刷評價暴露了電商企業的一些內在缺陷。有業內人士透露:“如果你堅持自己的原則不去刷,到最后你會發現你的生意在走下坡路。”因此,只有打破平臺、商家、刷評人員、評估體系的無解閉環,才能讓刷評價的不良風氣減少,直至消失。規避評價造假,也需要行業引導。電商行業應出臺對策,規避商家爭相刷單的惡性競爭。否則,一旦引發信用崩潰,對企業經營、消費者利益乃至新零售業態發展,都是巨大的傷害。(陳禹潛)

原文鏈接:http://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2019-04/08/nw.D110000gmrb_20190408_2-02.htm

(責任班級:劉思雨)

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